Pol铆tica de Privacidad y Uso de Datos
En Escuela La Tribu / Tribu Academy, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y potenciales clientes en todo el mundo. Esta pol铆tica de privacidad describe c贸mo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su informaci贸n personal, y c贸mo cumplimos con las normativas de protecci贸n de datos de diversas jurisdicciones, incluyendo el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) de la Uni贸n Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y otras normativas relevantes en pa铆ses donde operamos.
1. Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos datos personales y no personales de nuestros usuarios a trav茅s de varios m茅todos, incluyendo formularios de registro, encuestas, interacciones con nuestro sitio web, y durante la navegaci贸n en l铆nea. Los datos recopilados pueden incluir:
- Datos de contacto (nombre, correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono).
- Informaci贸n de uso y navegaci贸n (direcci贸n IP, ubicaci贸n geogr谩fica, dispositivo, navegador, duraci贸n de la sesi贸n).
- Preferencias de marketing e historial de interacciones con nuestro contenido.
- Informaci贸n recopilada a trav茅s de cookies y otras tecnolog铆as de seguimiento.
2. Uso de la Informaci贸n
La informaci贸n que recopilamos se utiliza para:
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Crear y optimizar campa帽as publicitarias.
- Ofrecer contenido adaptado a los intereses y comportamientos de los usuarios.
- Gestionar comunicaciones de atenci贸n al cliente y relaciones comerciales.
- Realizar an谩lisis y mejorar nuestros productos y servicios.
3. Servicios Externos y Terceros
Compartimos informaci贸n con los siguientes servicios externos, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario:
- Google Analytics: Para analizar el comportamiento del usuario y obtener m茅tricas sobre el tr谩fico web. Puedes consultar la pol铆tica de cookies de Google Analytics aqu铆.
- MS Clarity: Para registrar las interacciones en nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
- Meta Ads: Para crear y gestionar campa帽as publicitarias en Facebook e Instagram.
- Google Ads: Para gestionar nuestras campa帽as publicitarias en Google y redes asociadas.
Estos terceros tienen acceso a los datos de los usuarios bajo condiciones estrictas y cumplen con las normativas de privacidad aplicables.
4. Cookies y Tecnolog铆as de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnolog铆as de seguimiento en nuestro sitio web para mejorar la experiencia de usuario, analizar patrones de comportamiento, y ofrecer publicidad personalizada. Las cookies pueden ser gestionadas a trav茅s de la configuraci贸n de su navegador.
- Cookies de Google Analytics: Recopilan informaci贸n an贸nima sobre el uso del sitio para generar informes de tr谩fico y comportamiento. Consulta m谩s informaci贸n sobre c贸mo Google utiliza las cookies en su pol铆tica de cookies.
- Cookies de publicidad: Utilizadas por Meta Ads y Google Ads para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas basados en sus interacciones con nuestro sitio web.
5. Cumplimiento con Normativas Globales
En Escuela La Tribu / Tribu Academy, nos aseguramos de cumplir con las normativas de privacidad m谩s estrictas a nivel global, como:
- Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) de la Uni贸n Europea: Si usted reside en la UE, tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, y restringir el procesamiento de sus datos. Tambi茅n puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): Los residentes de California pueden solicitar informaci贸n sobre la recopilaci贸n de sus datos personales, solicitar la eliminaci贸n de sus datos, y optar por no participar en la venta de sus datos.
- Otras legislaciones internacionales: Respetamos las leyes locales en los pa铆ses donde operamos y aseguramos la protecci贸n de los derechos de privacidad de todos nuestros usuarios.
6. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas t茅cnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, p茅rdida, alteraci贸n o destrucci贸n. Los datos se almacenan de manera segura, y revisamos regularmente nuestros sistemas de seguridad para asegurarnos de que est谩n actualizados.
7. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derechos respecto a sus datos personales seg煤n las normativas de privacidad aplicables. Estos derechos incluyen:
- Acceso y portabilidad de sus datos personales.
- Correcci贸n o actualizaci贸n de sus datos.
- Solicitar la eliminaci贸n de sus datos personales.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.
- Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor cont谩ctenos a trav茅s de [email de contacto].
8. Cambios en la Pol铆tica de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta pol铆tica de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio ser谩 publicado en esta p谩gina, y en caso de cambios significativos, notificaremos a nuestros usuarios por correo electr贸nico o a trav茅s de nuestros servicios.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta pol铆tica de privacidad o el uso de sus datos, puede contactarnos en聽[email protected]
